Las ventajas de contratar jóvenes 15/03/2012
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En el mercado laboral la experiencia vale muchísimo, sin embargo vale la pena que las empresas no cierren los ojos ante la posibilidad de contratar gente joven que puede traer otra clase de ventajas.
Normalmente las empresas centran su criterio de contratar gente con experiencia en ciertas concepciones preestablecidas que en muchas ocasiones no se ponen a reflexionar. Dos muy comunes suelen ser:
- Ahorro de recursos. La concepción es que si se contrata a un joven hay que invertir tiempo dinero y esfuerzo en enseñarle la
operación del negocio y la dinámica de la industria. - El valor de la información. Algunas empresas piensan que si contratan gente experimentada, éstos llegarán con un cúmulo de “información privilegiada” sobre la competencia, sin embargo son pocos los casos que confirman esta teoría.
En cambio algunas empresas apuntan en dirección de los jóvenes que ofrecen otras cualidades, que al ser mezcladas de manera estratégica con miembros de trayectoria pueden lograr excelentes resultados. Algunas de las ventajas que la gente joven puede brindar son:
- Entusiasmo. Lo que suele faltar de conocimientos sobra en actitud y disposición, por lo que la curva de aprendizaje puede suavizarse.
Formación de líderes propios. Al contratar gente recién egresada de la universidad una empresa se da la oportunidad de moldear su propio talento para el futuro. Al ser su primer empleo, la empresa puede inculcarle los hábitos que crea necesarios para ser exitoso.- Frescura. Aunque en algunos lugares la iniciativa y la innovación no son del todo bien recibidas, este factor es la clave para mantenerse en la punta de la lanza.
- Habilidades y conocimientos actualizados. Idealmente un recién egresado acaba de aprender lo último en la industria en la que se va a desenvolver, por lo que puede resultar favorable para una empresa.
- Costos razonables. Al contratar a un joven recién egresado una empresa podrá disminuir sus costos financieros debido a que una persona con trayectoria amplia y abundante experiencia demandará un salario mucho mayor que un joven.
- Ausencia de vicios laborales. Mientras que algunos empleados experimentados traen consigo buenas aportaciones para la empresa, otros traen una serie de malos hábitos y rutinas que resultan nocivas para la operación y la productividad de la empresa. Esto está completamente ausente al contratar a un recién egresado, ya que al ser su primera experiencia laboral, carece de estos vicios.
- Voluntad para sobresalir. La mayoría de los recién egresados tiene un alto espíritu competitivo, además en algunos casos no
tienen otras responsabilidades de mucho peso, por lo que pueden dedicar gran parte de su esfuerzo al trabajo, lo que resulta en un desempeño ideal. - Capacidad de adaptación. Normalmente los jóvenes muestran una mucho menor resistencia al cambio que los más viejos, por lo que si una empresa atraviesa por una crisis o por un cambio cultural, serán los recién egresados los que absorberán lo nuevo de manera mucho más sencilla.
Con esta serie de potenciales en su haber, los recién egresados se presentan como una opción sumamente viable para las empresas, sobre todo en posiciones que requieren de innovación, dinamismo y constante aprendizaje.
Comportamientos exitosos en el lugar de trabajo. 06/09/2011
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La convivencia diaria con los compañeros de trabajo puede ser una de las cosas más difíciles de manejar en cualquier empleo, ya que pasamos mucho tiempo con ellos y con la presión constante de cumplir con los objetivos que se nos han trazado por la empresa.
Para hacer de la convivencia más llevadera, podemos poner en práctica los siguientes comportamientos que nos ayudarán a estar mejor adaptados y ser más eficientes en nuestra labor:
- Mostrar disponibilidad. Tener disponibilidad no significa estar siempre disponible para todo el mundo, sin embargo, implica tener la
capacidad de poner prioridades para apoyar a los compañeros con una buena actitud y con cordialidad, dejando de lado la envidia y la competencia desleal. Esto provocará que creemos un alto nivel de confianza en los que nos rodean. - Ser cordial y empático. Para esto no sólo debemos tener una buena cara y ser agradable, tampoco significa estar haciendo bromas que hagan reír a los demás; basta con darle el peso, momento y lugar justo a cada cosa, cuando se trata de trabajar lo hacemos de una buena manera y enfocados, sin dejar de lado los momentos propios para el esparcimiento. Al trabajar con alguien es importante tratar de ponerse en su lugar para entender cuál es el origen de sus necesidades y poder ayudarlo de la mejor manera.
- Ser asertivo en las opiniones. Dar opiniones sobre el trabajo de los demás o sobre una situación a la que se nos invita, implica que debemos reconocer las actividades bien desarrolladas, pero también que somos capaces de señalar de forma clara lo que puede mejorar, pero sin buscar culpables sino encontrando la raíz de los problemas para entre todo el equipo llegar a una solución, evitando herir los sentimientos del reto de los involucrados y sin tratar de imponer nuestra voluntad.
Entender la naturaleza humana de los compañeros. Nunca debemos ver a las personas como robots a quienes se les ha programado para algo y simplemente deben cumplir sus funciones, es indispensable interesarse en cada individuo, entender que son personas que al igual que nosotros tienen toda clase de preocupaciones y necesidades, desde las más básicas hasta las más banales.- Mantenerse al día. La preparación es una carrera que no tiene fin, todos los días, siempre aprendemos diversas cosas y en ocasiones las enseñanzas vienen de quien uno menos se lo espera. Debemos mantener vivo el hábito de la búsqueda permanente de conocimientos que nos ayuden a ser mejores. Con esto crearemos una ambiente de respeto, admiración mutua y competencia sana entre los compañeros.
Adiestramiento de personal 26/08/2011
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En cualquier empresa el capital humano es uno de los activos más importantes, si no es que el más, por lo que las que se preocupan por dotarlo de las mejores herramientas para desempeñar su labor, mantienen en alto el precepto del adiestramiento de personal.
Podemos afirmar que el adiestramiento de personal es un proceso mediante el cual una empresa desarrolla las habilidades y conocimientos de sus empleados de manera continua y organizada, volviéndolo de esa manera un trabajador “diestro” para desempeñar su labor.
En la mayoría de los casos el adiestramiento del personal comienza en el momento en el que un nuevo colaborador es contratado para familiarizarlo con sus labores diarias y mostrarle el camino y la forma particular que se sigue en la empresa. Por lo anterior se puede decir que el proceso de inducción es el inicio de un buen plan de adiestramiento de personal.
Los procesos para adiestrar a los colaboradores no se deben realizar de acuerdo a creencias o ideas particulares de los gerentes o directivos de Recursos Humanos de la empresa, sino que se deben llevar a cabo análisis para detectar las necesidades reales de los colaboradores. Sin embargo, algo que se hace comúnmente es implementar adiestramientos técnicos para mantener actualizados a los trabajadores en el uso de las herramientas que han tenido avances tecnológicos.
Al ejecutar un plan organizado de adiestramiento de personal, una empresa obtendrá beneficios principalmente en dos sentidos:
Beneficios de productividad.
- Se hace más eficiente el trabajo del personal sin importar su nivel jerárquico en el organigrama de la empresa.
- Se proporcionan herramientas novedosas al personal para hacer su trabajo.
- Se obtienen mejores sistemas y procedimientos operativos.
- Sensibiliza a los mandos medios sobre las necesidades de aprendizaje de sus supervisados y la importancia que éste tiene.
- Se cuenta con elementos para planificar futuros adiestramientos.
Beneficios de pertenencia.
Se crea un ambiente de seguridad en el lugar de trabajo.- Se crea interacción entre los trabajadores más allá de las obligatorias y propias de la operación de la empresa.
- Se reduce el movimiento de personal por conceptos como renuncias o despidos por baja productividad.
- Se mejoran los canales de comunicación internos en la empresa.
- Se eleva la moral del trabajador al sentirse mejor preparado para realizar su trabajo.
- Se facilita la evaluación del personal para poder otorgar compensaciones o ascensos de puesto.
Convierte tu currículum en una infografía 24/08/2011
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La búsqueda de un nuevo empleo puede facilitarse mucho si es que cuentas con un currículum impactante no sólo en lo que se refiere a contenido sino también visualmente.
Recientemente las infografías se han convertido en herramientas muy socorridas para presentar información relativa a cualquier tema, combinando datos duros, estadísticos y curiosos con un gran diseño que los haga muy amigables a la vista. Ante esta tendencia, ha surgido una herramienta en internet llamada Vizualize.me, la cual permite a los usuarios convertir su currículum en una infografía.
Lo primero que hay que hacer es contar con un perfil en la red social LinkedIn, la cual se especializa en establecer redes entre profesionales por medio de recomendaciones mostrando las áreas de experiencia y los proyectos en los que se ha participado. Una vez que tengas tu cuenta y hayas completados todo tu perfil con los campos que se requieren estarás casi listo para convertir tu currículum en una infografía; ahora sólo deberás ingresar a Vizualizae.me e ingresar tu dirección de correo electrónico para recibir la invitación y comenzar a usar al herramienta.
Lo que Vizualize.me hace es jalar toda la información de tu perfil y convertirla en representaciones gráficas de tus habilidades, experiencia laboral y hasta tus conexiones y recomendaciones; de esta forma los que reciban tu currículum, tendrán la información presentada de una manera amigable y fácil de leer.
Una gran característica con la que cuenta esta herramienta es que la infografía que obtienes como resultado es personalizable, ya que podrás seleccionar entre una gran variedad de colores, temas y plantillas para presentar tu información.
Es importante ahora que consideres el uso que le darás a la infografía que obtendrás, antes de sustituir por completo tu currículum tradicional y comenzar a utilizar esta herramienta de manera exclusiva, mejor úsala como un complemento para lo que ya tienes, o en su defecto analiza el tipo de trabajo para el que estás aplicando para determinar si ésta será tu única carta de presentación ante un posible empleador.
Algunos ejemplos de lo que puedes obtener se ven así:
Causas por las que un jefe es despedido. 11/08/2011
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El despido de un empleado de la empresa es un proceso paulatino, sobre todo si se trata de un puesto que tiene jerarquía y personal a su cargo, por lo que alguien desempeña un puesto de estas características debe mantenerse alerta para detectar cualquier signo que apunte hacia su despido y modificar su conducta.
Normalmente los puestos que tienen gente a su cargo son despedidos o abandonados por sus subordinados por algunas razones muy claras,
detectables y también mejorables, algunas de ellas son:
- No escuchar a sus subordinados. Es necesario establecer canales de comunicación de dos vías y fomentar la comunicación ascendente, para mantener motivado y al día al personal; nadie mejor que ellos conoce la operación y los posibles pasos para mejorarla, al darles audiencia encontraremos valiosas aportaciones que harán crecer al equipo y a la empresa.
Criticar o llamar la atención a sus subordinados frente a sus compañeros. No hay peor manera de realizar un llamado de atención a un trabajador que frete a sus compañeros y dejándolo en ridículo, esto en vez de provocar una motivación para mejorar, creará una sed de venganza, por lo que el trabajador en adelante estará a la expectativa de encontrar el mejor momento para regresar la ridiculización al jefe.- No reconocer un buen trabajo. El dejar pasar un buen esfuerzo de un colaborador sin siquiera una palmada en la espalda es una manera de crear un mal ambiente. El trabajador pensará que sólo sus errores son dados a notar, pero sus aciertos pasan inadvertidos. Al obtener un buen resultado, una buena idea o un buen esfuerzo es importante reconocerlo, ya sea en privado o en público.
- No comunicar de manera clara. Lo más importante para que un equipo tenga dirección es que el líder establezca de manera clara tanto los
planes como los objetivos que se persiguen, al no dejar claras las expectativas difícilmente se podrá llegar a ellas. - Ser excesivamente perfeccionista. El jefe que vive pensando que nadie puede hacer mejor las cosas que él mismo está condenado a perder la lealtad de sus colaboradores, ya que llegará un punto en el que la frustración será tal que los trabajadores dejarán de esforzarse.
- Asumir que los colaboradores siempre están disponibles. Si el jefe es workaholic es algo con lo que él debe lidiar, pero cuando su adicción al trabajo comienza a arrastrar a sus colaboradores, entonces comienzan los problemas, ya que normalmente este exceso de trabajo no va acompañado de reconocimiento ni de mejores circunstancias.
¿Qué es selección de personal? 09/08/2011
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Un proceso de reclutamiento llega a un fin exitoso al realizar una buena selección de personal. Al hacerlo estaremos asegurando que contaremos con la persona adecuada para el puesto que tenemos vacante en nuestra empresa y que cumplirá con las expectativas que tenemos de ella.
A través de los filtros impuestos en la preselección de personal, como son las entrevistas, pruebas, exámenes e investigaciones, llegamos a un
número muy limitado de candidatos que de antemano ya sabemos que cumplen con todas las características deseadas.
En pocas palabras entonces la selección de personal es la elección de la persona correcta para el puesto correcto realizada de entre un número reducido de candidatos preseleccionados.
Ante los ojos del seleccionador se presentarán, entonces, unos tres o cuatro candidatos que podrían desempeñarse en su empresa desde el siguiente instante, sin embargo la selección de personal se debe realizar basado en criterios mucho más finos y que vayan más allá de la experiencia laboral y la preparación del candidato; aquí se deben evaluar aspectos un tanto más intangibles como el liderazgo, el manejo de situaciones de presión, la comunicación asertiva y la química que se podrá establecer con sus pares, superiores y subordinados.
Al ser éste el último paso de un proceso de reclutamiento es de suma importancia que sea realizado de preferencia por la persona que será el jefe directo del nuevo empleado, ya que nadie mejor que él será capaz de detectar si el candidato cuenta con las características deseadas para desempeñar el puesto. En el caso de que el proceso de reclutamiento sea realizado por una empresa externa (outsourcing), la selección debe ser realizada por el cliente, es decir por la empresa que contrata los servicios y finalmente será en donde se desempeñará el nuevo elemento.
Al realizar una buena selección de personal, estaremos cerrando de manera exitosa el proceso de reclutamiento completo y haciéndonos del talento para el presente y futuro de nuestra compañía.
Factores para hacer una empresa atractiva para trabajar 02/08/2011
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La búsqueda de personal se facilita mucho cuando la empresa que ofrece la vacante goza de una buena reputación como empleador y si ésta se preocupa por construir una marca, además de para vender, para posicionarse como un lugar en el que se puede alcanzar la realización personal y profesional de sus colaboradores.
Algunos factores claves para alcanzar esta buena reputación pueden ser:
Filosofía de la empresa. La clave de una filosofía exitosa, está en que sea reflejada mediante una promesa que pueda ser trasladada, ya sea a la experiencia de consumo de la marca, como también al ser empleado por la empresa, es decir con un slogan perfectamente armado. Algunos ejemplos pueden ser el de McDonalds, “me encanta”; el de Susuki, “way of life”; o el de Human Kind “So humna..so kind”. Con este tipo de slogans podemos prometer tanto al consumidor como al empleado.- Procesos de gestión de personal. Esto debe contemplar desde el reclutamiento hasta la terminación de la relación laboral. El tener un trabajo
no sólo será un medio para obtener ingresos económicos, sino para tener retribuciones emocionales. Una empresa que es comprensiva con sus empleados a nivel personal, obtiene en retorno un gran compromiso por parte sus colaboradores. Un buen balance de trabajo y familia y horarios de trabajo humanamente posibles son buenos inicios para alcanzar este precepto. - Buena comunicación interna. La comunicación interna crea el ambiente de trabajo, ya sea para bien o para mal. Es recomendable que los empleados tengan espacios de expresión de ideas, que la empresa comparta información relevante con todos los colaboradores, que todos tengan claro el rumbo de la empresa y por tanto de su trabajo y que los jefes y directivos tengan una actitud de proximidad con sus subordinados.
Crecimiento y preparación del personal. Es muy recomendable que los empleados vayan adquiriendo nuevos conocimientos y herramientas que los hagan sobresalir en el entorno laboral y personal, si estos conocimientos son brindados por la empresa, la gratitud de los empleados será grande al igual que su compromiso y resultados para la empresa.
Los beneficios que una marca obtiene con estos esfuerzos, estarán claramente representados en el valor de su marca entre la gente, no sólo por sus productos o servicios y la calidad de los mismos, sino que también se convertirán en un lugar en el que la gente desea trabajar y desarrollarse, por lo que los procesos de reclutamiento se facilitarán y reducirán sus costos obteniendo resultados altamente satisfactorios.
Medios de reclutamietno de personal 26/07/2011
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Para garantizar el buen resultado de un proceso de reclutamiento y selección es necesario partir de una base sólida. De entrada una buena descripción del puesto a cubrir, seguida por el buen armado de un perfil para determinar las características que requerimos en el futuro ocupante. Una vez que contamos con las bases y comenzamos el proceso, determinar los medios de reclutamiento de personal más adecuados es una parte vital del proceso.
Un medio de reclutamiento de personal es una herramienta de la que se vale un buscador de talento para obtener candidatos viables para la vacante que oferta. A diferencia de las fuentes de reclutamiento, los medios ofrecen al reclutador un resultado un poco más refinado y apegado al perfil.
Recurrir a un medio de reclutamiento de personal no se debe hacer a la ligera, es muy importante considerar el tipo de vacante que se está ofreciendo para llegar al tipo de personas que se necesitan para cubrir la vacante.
Algunas de las opciones utilizadas frecuentemente por los reclutadores son las siguientes:
Medios electrónicos de reclutamiento.
Bolsas de trabajo. Hoy día estos medios son bastante populares, tanto por el lado de los reclutadores como por parte de los que buscan trabajo. Sitios como OCC, Boomerang, Onster, Computrabajo, etc. son prácticamente la norma para la oferta y demanda de empleo.- Human Kind empleo. Atendiendo las necesidades de la operación de la empresa, Human Kind cuenta con un medio de reclutamiento propio mediante el cual publica sus vacantes activas y recibe candidatos para las mismas. Puedes conocerlo dando click aquí.
- Juntas de intercambio. La evolución de las reuniones de reclutadores en lugares neutrales a las que se acudía más por razones de Relaciones Públicas que para obtener buenos resultados en los reclutamientos, son las juntas virtuales en las que los reclutadores publican una vacante y el resto de los participantes proponen candidatos para cubrirla.
- Redes sociales. El alcance de las redes sociales es tal que también se han convertido en medios de reclutamiento, sin embargo lo recomendable es utilizarlos con mensura para no recibir candidatos que no se apegan al perfil. El uso de redes como Linked-in, Xing y Viadeo normalmente tiene mejores resultados.
Otros medios de reclutamiento.
- Vinculación con instituciones educativas. Acudir a la fuente de donde el talento está recién desempacado es una buena idea para cierto tipo de vacantes, por lo que realizar convenios con universidades, institutos, etc. siempre dará resultados.
- Volanteo o posteo. Para cubrir las vacantes para las cuales el talento se encuentra en las calles y no en ningún otro lado, repartir volantes o dejar las publicaciones en postes o teléfonos públicos suele dar buenos resultados.
- Recomendación de boca en boca. Para vacantes específicas, este medio suele ser bastante efectivo; las personas normalmente tienen familiares, amigos o conocidos que podrían ser buenos candidatos para cubrir nuestra vacante por lo que esparcir la voz puede dar buenos resultados.
Fuentes de reclutamiento de personal 22/07/2011
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Una de las partes primordiales del proceso de reclutamiento de personal es la atinada selección de fuentes de reclutamiento para acercarnos al talento humano más apropiado para cubrir las necesidades de nuestra empresa.
Una fuente de reclutamiento es una herramienta para hacer del conocimiento público que el reclutador está en búsqueda de personal. Generalmente las fuentes de reclutamiento nos permiten atraer a una gran cantidad de personas interesadas en la vacante que tenemos.
Dado su impacto masivo, las fuentes de reclutamiento pueden funcionar para ciertas circunstancias específicas, como pueden ser reclutamientos masivos o en localidades en las que la empresa que contrata no tiene presencia. Colocar un anuncio en el periódico local, es un buen ejemplo de una fuente de reclutamiento para los casos anteriores, ya que estará expuesto a una gran cantidad de gente, se obtendrá respuesta en un alto volumen y no necesitaremos estar presentes en la localidad, por lo menos en esta etapa del proceso.
Con la especialización de los ejecutivos y el rito de trabajo acelerado, el uso de las fuentes de reclutamiento se ha visto disminuido cediendo paso a medios más segmentados para realizar búsquedas más acertadas. Las razones principales por las que esto ha sucedido son el alto costo que representan y la poca o nula garantía de calidad de respuesta que ofrecen.
Contratar un anuncio en un periódico, un perifoneo, acudir a un servicio de empleo estatal o municipal, etc. implica el uso una buena cantidad de dinero, tiempo y esfuerzo que usaremos pre filtrando los resultados que se arrojen; recursos que aún si la empresa está dispuesta a destinar para este fin, no garantizan que los candidatos obtenidos del proceso estén apegados a las necesidades que la vacante demanda.
Dadas estas características es que al inicio de un proyecto de reclutamiento, debemos de tener muy claro cuál es el tipo de vacantes que tenemos de cubrir y de qué forma llegaremos a las personas que pueden tener las características necesarias para cubrir nuestras vacantes, de esta manera podremos elegir herramientas para atraer al talento, adecuadas a nuestras necesidades.
Ventajas del Outsourcing de Recursos Humanos 18/07/2011
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El contar con una empresa encargada de realizar una de las labores no estratégicas de nuestro negocio representa ventajas en el área específica cuyas labores estamos delegando.
Específicamente, para el área de Recursos Humanos las ventajas son palpables desde los primeros momentos de la relación, algunos de ellos pueden ser:
- Concentración del área en labores estratégicas. Los ejecutivos de Recursos Humanos de la empresa pueden realizar labores que generen valor para el negocio, tales como concentrarse en el desarrollo de programas de desarrollo personal y organizacional, programes de retención, etc.
Hacer más ligera el área de Recursos Humanos. Delegando los procesos administrativos a un tercero experto en la materia, el área de Recursos Humanos de la empresa puede contar con menos elementos y mejor enfocados para llevar a cabo las labores requeridas. El pago de los servicios de un proveedor, al ser facturado, es deducible de impuestos, a diferencia del pago de sueldos, el cual no sólo no podemos deducir sino que tiene cargas impositivas inherentes.- Se evitan contingencias por falta de conocimientos o experiencia. El proveedor de servicios, se encargará de realizar los pagos de cuotas y trámites ante instituciones gubernamentales, procesos en los que tienen amplia experiencia y conocimientos, por lo que el margen de error al realizarlos es mínimo; situación contraria a cuando dichos procesos ser realizan por una persona dentro de la empresa sin la calificación necesaria. Al intentar realizarlos dentro de la empresa podemos cometer errores que desemboquen en multas u otras consecuencias indeseables.
- Permite cubrir picos de producción. En caso de contar con productos o servicios que presentan incrementos de venta estacionales, el outsourcing de Recursos Humanos nos permite contar con el personal necesario para cubrir la producción demandada sin necesidad de realizar grandes gastos en contrataciones y en despidos una vez que la temporada de incremento de producción llegue a su fin.
- Facilita los periodos de prueba. Contratando por outsourcing, podemos someter al personal a un periodo de prueba deseado para estar completamente convencidos de que los elementos contratados son los más adecuados para la posición.
- Se pueden cubrir ausencias o incapacidades. Ya sea por enfermedad o por cualquier otra situación, podemos echar mano del outsourcing para cubrir la ausencia de algún trabajador.
- Ahorro de tiempo y esfuerzo en los procesos de reclutamiento y selección. Al activar un proceso de reclutamiento y selección no tendremos que enfrentar un mar de candidatos a evaluar y seleccionar, lo cual implicará mucho tiempo y esfuerzo, si delegamos esta función a un tercero experto, podemos concentrarnos en realizar pruebas mucho más específicas a una terna de candidatos previamente seleccionados por nuestro proveedor de servicios.
