Negocios sustentables con el Triple Resultado 07/04/2011
Posted by sohumanmx in Human Kind, Responsabilidad Social.Tags: Cemefi, ESR, filosofía, Responsabilidad Social, valores
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Cuando un negocio, perteneciente al giro o área de especialidad que sea, resulta económicamente rentable es momento de preguntarse si el modelo del negocio es duradero y sustentable, es decir, si podremos continuar produciendo nuestros bienes o servicios durante un largo plazo o nuestra misma forma de operación está acabando consigo misma.
A esto se refiere justamente la sustentabilidad, a conseguir una forma de operación y un modelo de negocio que se adapte a
las circunstancias del entorno y que pueda sobrevivir a los cambios del mismo. Para lograrlo, una forma eficaz es evaluar las decisiones por medio del Triple Resultado (conocido principalmente con el término en Inglés Triple Bottom Line), el cual se centra no sólo en las ganancias económicas, sino también en los impactos sociales y medioambientales. Esto también es conocido como la triple P de la sustentabilidad: People-Planet-Profit (Gente-Planeta-Ganancias).
Lo que se persigue con esto es que las decisiones de negocio se tomen contemplando los beneficios e impactos que tendrán en los tres ámbitos ya mencionados, esto no sólo con la intención de provocar beneficios a la comunidad, sino también para hacer un bien al modelo de negocio de la empresa para que sea rentable y sostenible en el tiempo.
Para poner en marcha este mecanismo es necesario establecer indicadores que, además de contemplar los clásicos aspectos financieros, contemplen temas específicos de la empresa en su entorno, como el medio ambiente y la sociedad en la que está inserto.
Dichos indicadores varían dependiendo del giro de la empresa, pero lo más importante es que éstos tengan relevancia para los grupos de relación del negocio. Algunos ejemplos de indicadores relevantes pueden ser:
Puestos de trabajo creados en un periodo específico. Puede ser en un año o en la duración de un proyecto específico.- Cantidad pagada en impuestos.
- Unidades de dióxido de carbono u otros contaminantes emitidas en un periodo específico.
- Derrama económica generada en la localidad en un periodo específico.
- Comparativo de condiciones de aire, agua y suelo antes y después de la activación de cierto proyecto.
Una vez que tenemos esta información es de suma importancia gestionarla de la mejor forma. Lo recomendable es entregar a representantes de los grupos de relación de la empresa un documento en el que se contemplen todos los datos recopilados, para que no sólo la empresa esté consciente de que está haciendo las cosas bien, sino que también lo sepan las instancias que son de interés para ella.
Las bases para el distintivo ESR 23/12/2010
Posted by sohumanmx in Responsabilidad Social.Tags: calidad, empresa, ESR, etica, medioambiental
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Las bases para el distintivo ESR
Conseguir el reconocimiento de un tercero en cualquier actividad que nuestra empresa realiza resulta importante para la misma, ya que es significado de que nuestros procesos, además de rentables se están realizando de manera estandarizada y satisfactoria.
Hablar bien de lo que uno mismo hace, es en poco diferente de tratar de vender, sin embargo que alguien más mencione nuestros aciertos siempre enaltece más la labor ya que tiene un enfoque más objetivo.
El distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) es una de las vías por medio de las cuales nuestra empresa puede destacar en sus prácticas, dejando de lado el tamaño de la empresa y la actividad principal que se realiza en ella. Este distintivo se entrega año con año a las compañías que se destacan por los esfuerzos que realizan que van más allá de sus obligaciones legales, y contractuales.
De tal manera las empresas son evaluadas en rubros de calidad de vida otorgada a sus trabajadores, la ética que mantienen en sus operaciones, el impacto y la vinculación que tienen con la comunidad que les rodea y el cuidado y la preservación del medio ambiente.
Aunque el articular un plan de responsabilidad social como tal implica un esfuerzo mucho más grande y estratégico, podemos iniciar sentando las bases documentales para conseguir el distintivo en el corto plazo articulando las estrategias necesarias a la par.
Para cubrir los aspectos más básicos y generales podemos iniciar creando o adecuando los siguientes documentos:
Reglamento interno de trabajo. Con este documento, el cual probablemente ya exista en la empresa, dejaremos claro cuáles son las reglas de convivencia en el lugar de trabajo, pero también sentaremos las bases para proyectos de trabajo en casa u horarios flexibles. Es importante que cualquier cosa que consideremos como una prestación o un beneficio para nuestro personal, quede por escrito, de tal forma que podamos comprobar que llevamos a cabo dicha actividad.
Código de ética y Conducta. En algunos casos el anterior documento y éste se fusionan y no está del todo mal; sin embargo es importante que esté de manifiesto el compromiso que los colaboradores deben demostrar con la empresa y todo lo que la involucra. Desde las labores operativas diarias, hasta preceptos anticorrupción, transparencia y rendición de cuentas a las instancias necesarias. De manera paralela y para que lo aquí estipulado no quede en letra muerta, podemos activar mecanismos de quejas y sugerencias internas para nuestro personal y conformar un comité que esté encargado de dar seguimiento a este programa.
Política/Manual de inversión social. Con este documento sentaremos las bases para nuestros apoyos a la comunidad que nos rodea. Debemos de comenzar por ponerle nombre y rostro a nuestros grupos de interacción; clientes, proveedores, instancias públicas, medios de comunicación, vecinos del lugar, trabajadores, familias, etc. y una vez definidos podremos hacer una detección de necesidades de cada grupo para poder interactuar de manera positiva con cada uno de ellos. En el documento debemos de aclarar el alcance, forma y frecuencia de los apoyos realizados a cada grupo para que contemos con una evidencia documental.
Política Medioambiental. En este documento lo que haremos será poner en papel lo que muy probablemente ya se lleva a cabo en la empresa. Programas de ahorro de energía, separación y reciclaje de residuos sólidos, etc. Con este documento también podrá darse inicio a actividades distintas en pro del medio ambiente como jornadas de reforestación o voluntariados de alguna clase.
Con estos cuatro documentos más los programas que de ellos podamos derivar podemos darle un sólido inicio a la nuestra empresa en materia de Responsabilidad Social y comenzar a pensar en postular para el distintivo ESR.
La seguridad nos involucra a todos 12/10/2010
Posted by sohumanmx in Responsabilidad Social.Tags: brigadas, capacitacion, higiene, recursos humanos, seguridad
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La seguridad nos involucra a todos
En la gran mayoría de las empresas en las que existe (si no es que en todas) un área de Recursos Humanos, ésta es la encargada de la Seguridad e Higiene de los trabajadores; esto es lo correcto dado que el interés primordial de dicha área es el procurar el bienestar de los colaboradores en todo el sentido de la palabra.
El problema no es el diseño de los programas para preservar un entorno de trabajo seguro, ya que esto forma parte de la estrategia del área y requiere de conocimientos específicos en la materia. Lo interesante comienza cuando es necesario ejecutar los planes trazados, ya que en la mayor parte de las ocasiones esto implica un seguimiento constante, la elaboración de registros y demás labores que pueden resultar muy absorbentes.
Para esto resulta importante que los mismos colaboradores se vean involucrados en la ejecución de las actividades de Seguridad e Higiene; de esta forma los resultados obtenidos serán positivos tanto en el rubro de interés como en sentido de pertenencia de nuestros colaboradores.
Cabe recordar que la complejidad o simplicidad de los planes a ejecutar dependerá directamente de la naturaleza de tu negocio, lo que significa que a mayor complejidad en los programas, mayor número de personas requerirás que se involucren y viceversa.
Algunos puntos básicos de los que puedes partir para involucrar a la gente en estas actividades pueden ser:
*Capacítalos. Cada que inicies un nuevo programa invita a la gente para que sepa de qué se trata, expón las implicaciones técnicas que tiene y finalmente reparte tareas y responsabilidades a los que notes interesados; esto provocará que adopten como propio el programa y por tanto que lo ejecuten cabalmente.- *Escúchalos. Tus colaboradores son quienes están todo el tiempo en contacto con la operación diaria de su lugar de trabajo, por lo que son ellos los que detectarán de manera inmediata los puntos sensibles de la seguridad; bastará con crear mecanismos mediante los cuales ellos puedan exponer sus puntos de vista de manera clara y ordenada.
- *Crea brigadas. Los fenómenos naturales son la razón primordial de existir de este tipo de equipos; crea brigadas en las que un equipo de colaboradores estén a cargo de los programas anti sismo, anti incendio, anti huracanes, etc.
De lograrse una participación activa de los colaboradores en los planes de seguridad e higiene se obtendrán excelentes resultados en los programas, lo que resultará benéfico tanto para la empresa como para las personas. La gente estará satisfecha por trabajar en un ambiente seguro y al mismo tiempo la empresa se verá beneficiada teniendo un índice más bajo de accidentes, lo que traerá ahorros en cuotas de seguridad social y rotación de personal.
Empresas Socialmente Responsables 06/08/2010
Posted by sohumanmx in Responsabilidad Social.Tags: ESR, ETICA PROFESIONAL, FILANTROPIA, MEDIO AMBIENTE, Responsabilidad Social
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Empresas Socialmente Responsables
En el 2000, el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) decidió reconocer por primera vez n el país las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y a la fecha 495 organizaciones ya cuentan con este distintivo.
Ser una ESR no es cuestión de filantropía empresarial. Promover y gestionar en base a prácticas socialmente responsables es mucho más que aportar económica o materialmente o crear fundaciones para evadir impuestos. Al contrario, esta tendencia descubre una clara oportunidad de estrategia empresarial para lograr la sustentabilidad.
Obtener el distintivo ESR estimula a la empresa a funcionar en base a procesos de mejora continua. Y se convierte en la certificación necesaria para poner en práctica beneficios para la comunidad. Es la forma más congruente de implementar un hábito y dar coherencia a una cultura corporativa.
La educación responsable con la sociedad y con el medio ambiente, nace en la casa y en el trabajo, y la mejor forma de dimensionarla es inculcándola a tiempo en grupos de personas con intereses específicos.
Sinceramente la responsabilidad social no va en función del tamaño de la empresa o del bien o servicio que ofrece, puede ser una micro, pequeña o mediana empresa como cualquier otra de las que conforman el 99.8% del mercado mexicano para implementar esta tendencia benéfica para la sociedad. No es sensato pensar que en estas tendencias sólo pueden incursionar las empresas trasnacionales. Todos podemos aplicarlas.
Una mejor práctica de responsabilidad social empresarial va desde una simple acción hasta un programa o proceso debidamente estructurado. Responde a un grupo de personas que se relacionan con la empresa, puede ser una solución a un problema evidente o el mecanismo para superar una deficiencia. Estas prácticas pueden ser implementadas en un área de la empresa o correr trasversalmente por toda la organización.
Algunos ejemplos de prácticas responsables son el cuidado y preservación del medio ambiente, la práctica de ética profesional, la vinculación con la comunidad, la relación de la empresa con sus socios de negocio y la promoción del consumo responsable.
Hacer de estas prácticas un hábito empresarial, social e individual beneficiará a la comunidad y a la organización demostrando:
- La decisión de hacer pública su responsabilidad y ser transparente para permitir la certificación.
- La contribución de sus acciones con el fin de crear una sociedad más libre y más consciente.
- Que se puede establecer un patrón y una sana forma de construir entre todos, una nueva visión de empresa que contribuya al crecimiento y desarrollo de la región y del país.
- El compromiso positivo de la empresa en su relación con individuos y el medio ambiente.
A la fecha, muchas empresas se manejan bajo responsabilidad corporativa, ya que han reconocido su importancia e impacto positivo en la empresa y en su capital humano pero siempre es mejor que un tercero (experto en lineamientos y estándares nacionales e internacionales) verifique y certifique que en realidad sí se está aplicando una responsabilidad social y no sólo ética profesional. Recordemos que hoy ser una ERS puede ser una gran ventaja competitiva y productiva pero a la larga quizá se convierta en requisito de mercado.
En el mundo de hoy, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva forma de hacer negocios hacia la construcción del bien común.
Jacqueline Butcher de Rivas, presidenta del consejo directivo de CEMEFI
En el mundo trabajan 150 millones de niños entre cinco y 14 años de edad 21/06/2010
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En el mundo trabajan 150 millones de niños entre cinco y 14 años de edad
El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef, por sus siglas en inglés) lanzó un llamado urgente para poner fin a las peores formas de explotación de menores, con motivo de la conmemoración del Día Mundial contra el Trabajo Infantil, hoy 12 de junio, mediante el lema “Vamos por el gol: eliminar el trabajo infantil”.
La Jornada, 35 Sociedad, Redacción, 12-junio-2010
Cuando la empresa en la que trabajas generó utlilidades, te corresponde una parte de ellas. Aquí algunos datos al respecto. 09/04/2010
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Reparto de utilidades
Los trabajadores tenemos derecho a una participación en las utilidades de la empresa para la que trabajamos, pero la mayoría no sabemos cómo es que se determina el monto que recibimos.
Deberás recibir el 10% de las utilidades que se generaron en la empresa durante el año inmediato anterior. Para poder llegar a la cantidad que corresponde a cada trabajador se debe considerar tanto el sueldo percibido como los días trabajados durante ese período. El monto a repartir se divide en dos: la primera mitad será distribuida entre los trabajadores de acuerdo a los días trabajados en el año y la segunda parte se aplicará proporcional al nivel de ingresos.
Todas las personas físicas y morales que sean empleadores están obligadas a realizar el Reparto de las Utilidades a los Trabajadores de su empresa conforme a la ley, excepto:
- Las empresas de nueva creación:
- Las instituciones de asistencia privada que con bienes de propiedad particular ejecutan actos con fines humanitarios de asistencia, sin propósitos de lucro y sin designar individualmente a los beneficiarios.
- El IMSS y las instituciones públicas descentralizadas con fines culturales, asistenciales o de beneficencia;
- Las empresas que tengan un capital menor al que fije la Secretaría del Trabajo y Previsión Social por ramas de la industria.
¿Cuáles trabajadores NO tienen derecho a recibir esta prestación?
- Los trabajadores domésticos;
- Los trabajadores eventuales que hayan trabajado menos de sesenta días en el ejercicio;
- Directores, Administradores y Gerentes Generales.
Cómo se determina la participación de las utilidades de la empresa para cada trabajador?
- Una comisión integrada por igual número de representantes de los trabajadores y del patrón formulará un proyecto que determine la participación de cada trabajador y lo fijará en un lugar visible en el establecimiento. Para este fin, el patrón debe proporcionar los elementos necesarios para el cálculo del proyecto mencionado.
- Si los representantes de los trabajadores y del patrón no se ponen de acuerdo, el Inspector de Trabajo tomará la decisión.
- Los trabajadores tendrán un plazo de 15 días para hacer las observaciones que juzguen convenientes;
- Las objeciones serán resueltas por la comisión dentro de un plazo de quince días.
¿Cuándo debe efectuarse el Reparto de Utilidades?
Sesenta días después de la fecha en que deba pagarse el impuesto anual (31 de Marzo), por lo que en caso de Personas Morales del Régimen General a más tardar el 30 de Mayo deberá entregarse al trabajador su participación en las utilidades y el 29 de Junio para las Personas Físicas del Régimen General de las Actividades Empresariales.
HUMAN KIND gana 5to lugar en su Primera Participación en los Great Place to Work 26/03/2010
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En su primer año de participación Human Kind se coloca en el 5to lugar de las mejores empresas para trabajar en México.
Human Kind quedó en 5to lugar en el ranking de Grate Place to Work 24/03/2010
Posted by sohumanmx in Human Kind, Responsabilidad Social, Servicios.Tags: Grate Place to Work
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Human Kind ha recibido el 5° lugar del ranking general de las mejores empresas para trabajar en México y con un segundo premio al valor de imparcialidad en la empresa.
Human Kind consigue la acreditación como Empresa Socialmente Responsable por 3er año. 22/03/2010
Posted by sohumanmx in Human Kind, Responsabilidad Social.Tags: Cemefi, ESR, Human Kind, III Ecuentro Latinoasmericano de Empresas Socialmente Responsables, Responsabilidad Social
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El miércoles 18 de marzo de 2010 en el Hotel Camino Real de la ciudad de México, el Centro Mexicano para la Filantropia (Cemefi), en conjunto con Aliarse y Forum Empresa entregaron en ceremonia pública el reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable (ESR) a Human Kind y a otras 434 empresas.[i]
El reconocimiento es entregado a las compañías que se destacan por su acción social, ética y transparencia representadas en políticas y procedimientos documentados, yendo más allá de sus obligaciones legales.
A la ceremonia asistieron como delegación representante de la empresa Elizabeth Torres, Juan Carlos Morales, Luis A. Obregón, Luis Ernesto Caballero y Ramón Silva, quienes tuvieron la oportunidad de convivir y realizar networking con integrantes varias de las empresas galardonadas.
El tener prácticas de responsabilidad Social coloca a Human Kind a la vanguardia de las prácticas de management en su ramo, ya que actualmente sólo cinco de las muchas empresas del giro de servicios de capital humano cuentan con este reconocimiento, sin embargo Human Kind es la segunda con mayor antigüedad en la implantación de dichas prácticas.
“Es ante todo un compromiso de mejora continua, ahora d
ebemos trabajar en desarrollar proyectos estratégicos alineados con la esencia misma de la compañía.” dijo Luis Obregón, encargado de los procesos de responsabilidad social en la empresa “a tres años de implantación de estas prácticas es muy importante que la responsabilidad social deje de ser un conjunto de esfuerzos aislados y se convierta, aun más de lo que ya es, en una forma de hacer negocios.”
La ceremonia de premiación se llevó a cabo en el marco del III Encuentra Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, en el cual participaron ponentes de distintos países de América, quienes en recalcaron la importancia de tomar la responsabilidad social como una práctica más allá de la filantropía y en varias ocasiones declararon a este enfoque como “la única forma de hacer negocios rentables en el futuro a corto plazo”.[ii]
Los invitamos a todos a que adopten un enfoque de responsabilidad social en sus vidas cotidianas, no sólo limitarse a su lugar de trabajo, sino inculcar estos valores en sus hijos, familia, amigos y comunidad en general; ya que sólo de esa forma podremos lograr que esto no sea más una cuestión de reconocimientos y distintivos, sino una forma de vida.
[i] La lista completa de empresas que obtuvieron el reconocimiento en este link http://www.cemefi.org/esr/
[ii] Pueden ver algunas de las conferencias del evento en este link sólo ingresando sus datos http://www.cemefi.org/encuentroesr/transmision-en-vivo.html
